マーケティングとは何か？意味・目的・手法をわかりやすく解説
hayashida商品やサービスを作るだけでは、売れません。どんなにいい商品を作っても本当に大切なのは「どう売るか」
そこで欠かせないのが マーケティング です。
マーケティングという言葉はよく耳にするけど、いざ説明しようとすると意外と難しい…
この記事では、マーケティングの本質・目的・基本的な考え方・具体的な手法まで解説していきます
Contents
マーケティングとは？
マーケティングとは、一言でいうと
**「商品やサービスが、自然と売れるようにする仕組みづくり」**です。
つまり、セールス（営業）のように「売り込む」のではなく、お客さんが自ら「欲しい」と思うように導く活動がマーケティングです。
マーケティングの目的とは？
マーケティングの目的は、ただ商品を売ることではありません。
それは、「売れる状態を作ること」です。
売れる状態とは、たとえば以下のようなものです：
- 認知されている（知ってもらえている）
- 信頼されている（ブランド・評判が良い）
- 明確なニーズに応えている（欲しいと思わせる）
- 他と比べて魅力的に見える（差別化）
これらを実現するために、マーケティングは存在します
マーケティングでやること
マーケティングには多くの要素がありますが、大きく分けると以下のようなプロセスです
- 市場や顧客の調査（リサーチ） どんな人が、何を求めているかを知る
- 商品やサービスの企画・設計（ポジショニング） どんな価値を、誰に、どのように届けるかを決める
- 価格や販売戦略（プライシング・チャネル） いくらで、どこで、どうやって売るかを設計する
- プロモーション（宣伝・広報） 認知してもらい、購買を促す
- 顧客との関係構築（CRM） 買って終わりでなく、リピートや紹介につなげる
よくあるマーケティング手法
マーケティングといっても、具体的な手段はたくさんあります。代表的なものをいくつか紹介します。
- SEO（検索エンジン最適化）：Google検索からの集客を増やす
- SNSマーケティング：TwitterやInstagramなどで情報発信・ファン化
- 広告（Web広告・紙媒体など）：ターゲットに直接アプローチ
- コンテンツマーケティング：役立つ情報を提供して信頼を得る
- インフルエンサーマーケティング：影響力のある人に紹介してもらう
- メールマーケティング：メールで情報提供し、関係を維持
- アフィリエイトマーケティング：外部パートナーに成果報酬で紹介してもらう
目的や商材に応じて、最適な手法を組み合わせて使います。
マーケティングの成功事例
- Apple：商品の機能だけでなく「世界観・ブランドイメージ」で顧客を魅了
- 無印良品：派手な広告ではなく、「静かで質の高い生活」の価値観をマーケティング
- スタートアップ：初期はSNSや口コミ、パーソナルネットワークを活用するケースが多い
まとめ：マーケティングは「売る前の努力」
マーケティングとは、売り込みではなく「売れるように準備する」こと。
現代は、良い商品を作るだけでは売れません。マーケティングによって、必要な人に、必要なタイミングで届ける仕組みが不可欠です。
ビジネス初心者でも、マーケティングの基本を知っておくことで、広告費をムダにせず、顧客に選ばれる商品やブランドを育てることができます。
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